Ve zkratceVaše údaje použijeme jen k tomu, abychom vám zavolali, připravili nabídku a provedli zakázku. Neprodáváme je, nepoužíváme k reklamě a web nepoužívá cookies, které by vyžadovaly souhlas.
1. Kdo údaje zpracovává (správce)
Lukáš Gwuzd, fyzická osoba podnikající, IČO 70231427, se sídlem Prostřední Bludovice 6, 737 37 Horní Bludovice (dále „my“). Kontakt pro vše, co se týká osobních údajů: tel. +420 776 110 702, e-mail [e-mail].
2. Jaké údaje zpracováváme
- Z formuláře „Zavoláme vám“: jméno, telefon, kdy vám můžeme zavolat a nepovinně fotky místnosti.
- Když nám zavoláte nebo napíšete (telefon, SMS, e-mail, WhatsApp): údaje, které nám sami sdělíte.
- Při zakázce: adresa místa malování a fakturační údaje (u firem a SVJ také IČO a kontaktní osoba).
- Při návštěvě webu: technické údaje, které prohlížeč odesílá automaticky (IP adresa, typ prohlížeče, čas). Používají se jen pro bezpečný chod webu.
3. Proč a na jakém právním základě
- Vyřízení poptávky, prohlídka a nabídka: jednání o smlouvě na vaši žádost, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
- Provedení zakázky a domluva s vámi: plnění smlouvy, čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR.
- Faktury a daňová evidence: plnění povinností ze zákona, čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR.
- Vyřízení reklamací a ochrana našich nároků: oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
- Bezpečnost webu a ochrana formuláře proti spamu: oprávněný zájem, čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR.
Ke zpracování nepotřebujeme váš souhlas. Políčko u formuláře jen potvrzuje, že jste se s touto informací seznámili.
4. Musíte nám údaje dát?
Ne, je to dobrovolné. Bez jména a telefonu vám ale nemůžeme zavolat a domluvit prohlídku. Fotky jsou nepovinné, jen nám pomohou odhadnout cenu. Prosíme, fotografujte jen stěny a místnost, ne lidi ani doklady.
5. Jak dlouho údaje uchováváme
- Poptávky, ze kterých nebyla zakázka: nejdéle [6 měsíců] od posledního kontaktu, pak je smažeme.
- Fotky z formuláře: po vytvoření nabídky je smažeme, nejpozději spolu s poptávkou.
- Faktury a doklady: po dobu, kterou ukládají daňové a účetní předpisy (u plátců DPH 10 let). [ověřit podle vaší evidence]
- Podklady k zakázce kvůli záruce a reklamacím: po dobu záruky a následně 3 roky (obecná promlčecí lhůta podle občanského zákoníku).
- Technické záznamy webu: jen krátce, podle nastavení poskytovatele hostingu.
6. Kdo další k údajům může mít přístup
Údaje vidíme jen my. Pro technický chod využíváme tyto zpracovatele, kteří s údaji smějí pracovat jen podle našich pokynů:
- Cloudflare, Inc. (USA): hosting a zabezpečení webu a doručení formuláře do našeho e-mailu.
- [Poskytovatel e-mailové schránky – doplnit]: e-mail, do kterého poptávky chodí.
- [Účetní / daňový poradce – doplnit, pokud ho máte]: zpracování faktur.
Údaje můžeme předat také úřadům, pokud nám to ukládá zákon (např. finančnímu úřadu). Když nám napíšete přes WhatsApp, zpracovává údaje také společnost WhatsApp/Meta jako samostatný správce podle svých podmínek.
7. Předání mimo EU
Společnost Cloudflare sídlí v USA. Předání se opírá o rozhodnutí Evropské komise o odpovídající ochraně údajů (EU–US Data Privacy Framework, 10. 7. 2023) a o standardní smluvní doložky schválené Evropskou komisí. [ověřit při spuštění webu]
8. Cookies a měření návštěvnosti
Web nepoužívá cookies, které by vyžadovaly váš souhlas. Návštěvnost měříme nástrojem Cloudflare Web Analytics, který cookies neukládá a nesleduje vás napříč weby. Mapu neotevíráme přímo na webu, jen odkazem do Google Map. Písma načítáme z našeho serveru, ne od Googlu. Pokud bychom v budoucnu přidali nástroje, které cookies potřebují, zeptáme se vás předem na souhlas (§ 89 odst. 3 zákona č. 127/2005 Sb.).
9. Recenze na webu
Ukazujeme úryvky veřejných recenzí z Google, Firmy.cz a NejŘemeslníci s křestním jménem, iniciálou příjmení a odkazem na originál. Pokud jste autor a nechcete, aby tu vaše recenze byla, napište nám a odstraníme ji.
10. Automatizované rozhodování
Nerozhodujeme o vás automaticky a nevytváříme profily.
11. Vaše práva
- na přístup ke svým údajům (čl. 15 GDPR),
- na opravu nepřesných údajů (čl. 16),
- na výmaz (čl. 17),
- na omezení zpracování (čl. 18),
- na přenositelnost údajů, které jste nám dali (čl. 20),
- vznést námitku proti zpracování na základě oprávněného zájmu (čl. 21),
- podat stížnost u Úřadu pro ochranu osobních údajů, Pplk. Sochora 27, 170 00 Praha 7, uoou.gov.cz ↗.
Stačí zavolat nebo napsat na kontakty v bodě 1. Odpovíme bez zbytečného odkladu, nejpozději do 1 měsíce, a zdarma. Abychom údaje nevydali někomu jinému, můžeme si ověřit, že jde opravdu o vás.
12. Jak údaje chráníme
Web běží jen přes zabezpečené spojení (HTTPS). K poptávkám máme přístup jen my, e-mail je chráněný dvoufázovým ověřením a staré poptávky pravidelně mažeme.
13. Právní předpisy
Platné od [datum spuštění webu]. Pokud zásady změníme, novou verzi zveřejníme na této stránce.